com apenas alguns dias até que o GDPR seja lançado, Ben Curtis, gerente geral da Verteda, dá seus Camisola Seleção Argentina de Futebol pensamentos sobre o GDPR nos setores de esportes e hospitalidade, recomendando o que eles ‘ ouvindo os clientes e descrevendo o que Verteda fez para resolver isso.
Uma característica que une estádios, locais, restaurantes, hotéis e eventos são muitos participantes. E muitos participantes normalmente implica muitos dados pessoais.
Em um setor que normalmente tem um alto faturamento de funcionários, muitos trabalhadores de curto prazo que são trazidos para apoiar eventos, a possibilidade de milhares de voluntários nos dias de eventos e o CCTV sendo a norma, o GDPR deve impactar os esportes e Mercados de hospitalidade em grande forma.
No entanto, devido à imprecisão da atual legislação do GDPR, ainda existem inúmeras incógnitas causando confusão no setor. Estamos começando a receber documentação de clientes relacionados ao GDPR e ainda há muita incerteza sobre onde as responsabilidades estão entre o controlador de dados e o processador de dados.
Na maioria dos casos, Verteda atuará como processador de dados e não como controlador de dados em nossos relacionamentos com clientes, mas ficar claro com sua própria cadeia de suprimentos sobre quem é o controlador de dados e quem é o processador de dados é essencial neste momento para entender sua própria posição GDPR.
No entanto, em geral, apesar do significado do GDPR e do foco na coleta de dados e na análise da empresa no setor, ainda não estamos vendo uma enorme quantidade de mudanças ocorrendo – o que pode estar com organizações que já tenham fortes políticas de proteção de dados em Lugar, colocar.
Para muitos, a realocação para o GDPR será uma pequena adição às suas políticas de dados atuais – para outras pessoas, será uma grande mudança na maneira como eles operam sua empresa e lidam com dados.
Os programas de fidelidade do GDPR reduzirão o GDPR?
Infelizmente, as informações atuais do GDPR sugerem que a nova legislação desacelerará a revolução do Big Data que ocorre no setor. A complexidade da coleta e análise de dados sobre a construção de comunidades fiéis nos mercados de esportes e hospitalidade certamente será impactada por alguns dos requisitos de opção muito mais rigorosos do GDPR.
Muitas empresas de boletins de crédito agora estão se envolvendo com grandes locais para ajudar Futebol Brasil a rastrear melhor os pagamentos e as tendências de compra na compra para fazer recomendações de produtos muito mais precisas aos clientes e apresentar ofertas. Essas parcerias entre instituições financeiras, locais, fornecedores e fornecedores têm numerosos pontos de contato com os participantes do evento, todos coletando e gerenciando dados. Será um bom equilíbrio entre permitir práticas de opção muito mais ativas e integrar dados sem esforço para fornecer melhores informações da empresa.
O que Verteda está fazendo para ser compatível com o GDPR?
À medida que operamos em um setor construído para aproveitar a análise de dados para grandes locais, a Verteda realizou orientações profissionais sobre o GDPR. Contratamos especialistas e auditores externos para revisar nossa documentação, dados e processos, e passamos por um longo exercício examinando nosso portfólio de produtos devido ao GDPR.
Examinamos cada produto e os dados coletados e alinhamos isso com as recomendações do GDPR para verificar se havia alguma área que se sobrepunha aos regulamentos do GDPR. Onde houve casos de impacto no GDPR, capturamos todos os cenários e examinamos nossas responsabilidades como controlador de dados ou processador nesses casos.
Felizmente, devido às práticas de dados já existentes em todo o negócio, não tivemos que fazer nada muito inovador para nos tornarmos compatíveis com o GDPR-ele tem sido principalmente um exercício de documentação com nossos fornecedores, parceiros e clientes-no entanto, foi Um processo necessário para passar e que recomendamos todas as empresas do setor a se comprometer a mapear seus dados e entender exatamente qual é a posição do GDPR.
Recomendações
Estamos a poucos dias do GDPR entrando em vigor e aqui estão algumas recomendações que recebi de conversas com os clientes:
Planeje o avanço para o impacto financeiro que o GDPR poderia ter nos seus negócios. Na Verteda, houve um investimento em apoio especializado externo, como consultores e auditores, e temos uma pessoa trabalhando em atividades relacionadas ao GDPR um dia por semana-com Camisola SSC Napoli a probabilidade disso melhorar com o tempo. Tivemos que realocar os recursos internos e fazer investimentos em compra para nos preparar para o GDPR, para que seja essencial que as empresas planejem o avanço, para que elas não sejam atingidas com um grande gasto financeiro de uma só vez.
Esclareça suas definições de controladores de dados e processadores de dados – veja onde você se senta e também onde seus fornecedores, parceiros e clientes se enquadram nessas categorias. Leia muito mais aqui.
Fique de olho nas atualizações sobre o projeto de lei de proteção de dados, que atualizará parte da legislação atual da Lei de Proteção de Dados eD oferece muito mais detalhes sobre como ele interagirá com o GDPR.
Se você tiver dados pertencentes a residentes da UE fora do Reino Unido, verifique como cada país está gerenciando o GDPR, pois existem algumas nuances em diferentes países da UE que as empresas precisam estar cientes.
Ben Curtis, gerente geral, Verteda
Créditos do autor:
Ben Curtis é o gerente geral da Verteda, oferecendo opções inovadoras de TI para os setores de esportes, locais e hospitalidade. Trabalhando com mais de 60% da Premier League inglesa (EPL) e todas as principais arenas do Reino Unido, a Verteda entrega as opções de análise da empresa, gerenciamento da força de trabalho e opções de PDV em todo o mundo. Para mais informações, vá para:
Primeiro evento de assento premium da Europa, ALSD International
Verteda é apenas uma das inúmeras entidades líderes do setor que apresentará suas mais novas inovações, tecnologias e opções no primeiro evento de assento premium da Europa, a ALSD International, sobre Londres em 11 de outubro, 11-12.
O evento está sendo organizado pelo ALSD (Association of Luxury Suite Directors) em colaboração com o EAA (European Arenas Association)
A conferência de dois dias de alto nível analisará assentos premium e como aumentar a renda por meio de novas construções, reformas, expansões de serviços e novas ofertas de alimentos e bebidas, enquanto a sala de exposições mostrará os mais recentes equipamentos, inovações, produtos e serviços.
Nas discussões e apresentações de equipes, os participantes ouvirão os clubes e locais que estão fazendo melhor e como estão entregando uma solução otimizada.
A linha de alto-falantes estelares inclui luzes principais do setor de assentos premium, como:
Bernie Mullen, Presidente e Fundador, The Aspire Group, Inc.
Michele Kajiwara, vice -presidente sênior de vendas e serviços premium, Staples Center/AEG
Peter McKenna, diretor de estádio e diretor comercial, Croke Park/The GAA
Julio Tárrega díez, diretor VCFPlay/Chefe da AV, Campo de Mestalla/Valencia cf
Mark Kelly, diretor administrativo, Ashton Gate Stadium/Bristol Sport
Mike Bohndiek, diretor administrativo da PTI Consulting (ex -chefe do It, West Ham United/London Stadium)
George Vaughan, chefe de tecnologia, Ascot (anteriormente gerente de projeto sênior, Twickenham/The RFU)
O preço do registro* inclui não apenas uma bolsa de presente/delegado, bem como acesso a todas as sessões de painéis de conferência e desmembramento, mas também acesso a duas recepções de networking noturnas muito especiais e excursões técnicas dos bastidores de duas das capitais da capital Locais esportivos (incluindo transporte), além de café da manhã e almoço no hotel nos dois dias. *Uma taxa de aves antecipadas está disponível até meados de junho, com descontos também disponíveis para clubes/equipes, ligas/federações e associações que trazem delegações.
Através das excursões do local e das recepções de rede, os participantes se encontrarão e conversam com seus colegas, o que pode fornecer retornos indispensáveis quando diz respeito ao planejamento de uma organização.
Certifique -se de se juntar a nós na ALSD International, um evento exclusivo sobre como estender a experiência dos fãs e oferecer muito mais oportunidades, dentro e fora das paredes do local, com todos os aspectos da indústria de assentos premium – desde catering e concessões a assentos e bilhetes, e tudo no meio – a ser discutido e disseminado.
Prenda seu lugar neste evento obrigatório on-line em: www.alsdinternational.com
#Sportsvenuebusiness – mantendo você sabendo!
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